yanıtlyMesajlara ne kadar hızlı yanıt verdiğimizi nereden görürüm?
Dönemi eşitleyin. Genel görünümü okuyun. Ekip sonucunu ayırın.
- Kimler için?
- Yönetici
- Çalışma alanı
- İletişim konsolu
- Bu derste
- 3 görselli adım · 00:12 video
Önce akışı görün.
Her adım, gözünüzün önünde.
Bir adım seçin. Numaralı işarete dokunup ayrıntısını öğrenin; ihtiyaç duyduğunuzda ekranı büyütün.
Dönemi eşitleyin
Analitik ekranında karşılaştıracağınız dönemi seçin. Bu raporu kort doluluğu veya tahsilat raporuyla aynı ölçü gibi değerlendirmeyin.
Dönemi eşitleyin
Dönemi eşitleyin
Genel görünümü okuyun
Genel Bakış’ta konuşma hacmi ve sonuçları inceleyin. Yüklenmeyen veri sıfır sonuç değildir; hata varsa önce veriyi yeniden okuyun.
Ekip sonucunu ayırın
Operatör Performansı bölümünde yanıt ve çözüm ölçülerini karşılaştırın. Konuşma sayısı, hızlı yanıt ve oyuncunun sorununun çözülmesi farklıdır.
Tüm adımları birlikte okuyun
1. Dönemi eşitleyin
Analitik ekranında karşılaştıracağınız dönemi seçin. Bu raporu kort doluluğu veya tahsilat raporuyla aynı ölçü gibi değerlendirmeyin.
- Dönemi eşitleyin: Dönemi eşitleyin
2. Genel görünümü okuyun
Genel Bakış’ta konuşma hacmi ve sonuçları inceleyin. Yüklenmeyen veri sıfır sonuç değildir; hata varsa önce veriyi yeniden okuyun.
- Genel görünümü okuyun: Genel görünümü okuyun
3. Ekip sonucunu ayırın
Operatör Performansı bölümünde yanıt ve çözüm ölçülerini karşılaştırın. Konuşma sayısı, hızlı yanıt ve oyuncunun sorununun çözülmesi farklıdır.
- Ekip sonucunu ayırın: Ekip sonucunu ayırın
Öğrendiklerinizi sağlamlaştırın.
Anladığınız adımları işaretleyin. İlerlemeniz bu cihazda saklanır; hesabınızla eşitlenmez.
Bir sonraki adımı siz atın.
Kort seçimi, rezervasyon ve oyuncunun gelişi. Bu kez sonraki adımı siz belirleyin.
Örnek verilerle eğitim provasıKüçük sorular, net yanıtlar.
Bu rapor kortların doluluk oranını verir mi?
Kort doluluğu için Tenis Analitiği’ni kullanın. Ana konsol Analitik destek ve konuşma performansına odaklanır.
Veri yüklenmediğinde CSV indirebilir miyim?
Önce kapsam ve verinin doğrulandığından emin olun. Eksik raporu kesin sonuç gibi paylaşmayın.
Az mesaj daha iyi performans demek mi?
Hacim, yanıt süresi ve sonuçları birlikte okuyun; tek ölçüyle ekip kararı vermeyin.
Okuyarak ilerlemek isterseniz: dersin tam metni.
Ders transkripti
Analitik ekranında karşılaştıracağınız dönemi seçin.
Genel Bakış’ta konuşma hacmi ve sonuçları inceleyin.
Operatör Performansı bölümünde yanıt ve çözüm ölçülerini karşılaştırın.
Ürün ekranlarının kayıt tarihi: . Hesabınızdaki görünüm ve yetkiler farklılık gösterebilir.
Sohbet memnuniyeti ile ders değerlendirmesi aynı mı?
Anket kapsamını okuyun. Puanı sayıyla okuyun. Yanıt oranını izleyin.
18 sn · 3 adım