yanıtly
İşin tek bir sahibi olsun.
İş emrini sorumlu personele atayın. Müşteri talebi, erişim notu ve planlanan ziyaret bilgisi işi yapan kişinin elinde olsun.
SektörlerSaha yönetimiSAHA OPERASYONLARI İÇİN YANITLY
Ekibiniz sahada.İşin tamamı elinizde.
“Kim gidecek, müşteri ne istedi, iş bitti mi?” sorularını ayrı mesajlarda aramayın. İş emri, sorumlu kişi, ziyaret ve sonuç aynı yerde ilerlesin.
İşletmenizin bilgisi. Ekibinizin kontrolü.
Nova SahaÇalışma alanı
Saha iş emriİŞ-024
OPERASYONBilgiler netleşiyor
Şube hizmet talebiKadıköy · Ofis
KapsamYerinde hizmet
Sıradaki işlemEkip planlaması
Erişim notuGirişte resepsiyona haber verin.
Talep2Bilgi3Teyit4İş kaydı
Ziyaret, form ve tahsilat ayrı izlenir
Ece AydınMüşteri konuşması
Şubemiz için yerinde hizmet talebi oluşturmak istiyorum.14:42
Konuşma devam ediyor
Konuşmadan işeBilgi → seçim → onay
Ürün akışı · örnek veriler
Meta Business Partner
Müşterinizin olduğu yerde.
GENEL BİR YANITTAN DAHA FAZLASIİşinizi anlar.
İşinizi anlar.
İşin devamını da düşünür.
Durumu telefonla sormayın.
Personel yolda, adreste veya çalışırken adımları mobil uygulamadan güncellesin. Ofis, aynı iş kaydından süreci takip etsin.
Sonuç ve para ayrı netleşsin.
İş sonucunu fotoğraf ve notlarla kaydedin. Teklif, form ve tahsilat durumlarını ayrı izleyin; kapanan işte açık bakiye kaybolmasın.
BİR KONUŞMANIN DEVAMI
Sizin işiniz.Sizin akışınız.
Talep toplama
Konuşma dağılmadan işin kapsamını netleştirin.
Telefon veya mesajdan gelen ihtiyacı doğru kişi ve adresle birleştirin. Operasyon ekibi aynı kayıt üzerinden kapsamı değerlendirip planlamaya geçsin.
AnlaNetleştirİlerlet
Nova SahaÇalışma alanı
Saha iş emriİŞ-024
OPERASYONBilgiler netleşiyor
Şube hizmet talebiKadıköy · Ofis
KapsamYerinde hizmet
Sıradaki işlemEkip planlaması
Erişim notuGirişte resepsiyona haber verin.
Talep2Bilgi3Teyit4İş kaydı
Ziyaret, form ve tahsilat ayrı izlenir
Ece AydınMüşteri konuşması
Şubemiz için yerinde hizmet talebi oluşturmak istiyorum.14:42
Konuşma devam ediyor
Konuşmadan işeBilgi → seçim → onay
Ürün akışı · örnek veriler
İŞİNİZİN MOBİL TARAFI
İşiniz sahada da sizinle.Herkesin sonraki adımı cebinde.
Merkezden teknisyene, günün planından işin sonucuna. Ekibiniz sahadayken de aynı bilgiyle çalışsın.
İŞİNİZDEN BİR GÜNİlaçlama & sahaÖrnek kullanım akışı
Talepten işin sonucuna
Ekibiniz · Reservance Partner
İşler sahada. Kontrol elinizde.
Yeni talepler, planlanmamış işler ve teklif bekleyen kayıtlar Reservance Partner'da ayrı görünür. Ekibiniz günün önceliklerini telefonundan takip eder.
İŞİNİZE KATKISINeyin beklediği, ekibiniz için görünür.
Ekran görünürken oynar
ŞU AN İNCELEDİĞİNİZReservance Partner
01/ 03
Saha gününü tek ekrandan yönetinGerçek uygulama ekranı · temsili veriler
Her rol için kendi çalışma alanıSeçin. İnceleyin. Büyütüp ayrıntıya bakın.
Farklı tarihlerdeki bağımsız tanıtım kayıtlarından alınmış gerçek ekranlar; aynı rezervasyonun veya işin devamı değildir. Bu tanıtımda adım seçmek gerçek işlem yapmaz.
Tüm mobil deneyimi keşfedinİlaçlama & saha. İşler sahada. Kontrol elinizde.
EA
Ece AydınMüşteri kaydı
360°WhatsAppTelefonYetkili ekip
İlk mesajŞubemiz için yerinde hizmet talebi oluşturmak istiyorum.
İhtiyaç netleştiHizmet talebi · Operasyon ekibinde
Bir sonraki adım görünürOperasyon ekibi · Planlama bekliyor
Mesaj, telefon ve açık işler aynı bağlamda.
TEK BİR MÜŞTERİ BAĞLAMIDün telefondaydı.
Dün telefondaydı.
Bugün WhatsApp’ta.Hâlâ aynı kişi.
Kanal değiştiğinde ilişki sıfırlanmasın. İlgili görüşmeler, işletmenizde etkin işler ve ekibin bir sonraki adımı aynı kişi kaydında buluşsun.
Müşteri iletişimini keşfedinÇALIŞMA BİÇİMİNİZE UYARSektörünüz aynı olabilir.
Sektörünüz aynı olabilir.
İşletmeniz size özeldir.
Hizmetleriniz, kurallarınız ve ekibiniz. Kurulumu kendi operasyonunuzla şekillendirin.
01Yerinde hizmet ekipleri
02Periyodik saha operasyonları
03Şubeli hizmet işletmeleri
04Ofis ve sahası ayrı çalışan ekipler
Her çalışan bütün işleri görür mü?
Saha işlemleri görüntüleme, yönetme ve kendi işinde işlem yapma izinleriyle ayrılır. Personelin yapabileceği işlemler atama, rol ve işin durumuna bağlıdır.
Reservance Partner hangi adımlarda kullanılır?
Desteklenen saha kurulumunda atanmış işin detayını görme, yola çıkış, varış, başlatma, not ve fotoğraf ekleme, tamamlama adımları mobil ekibe sunulur. Hizmete özgü alanlar kurulumda belirlenir.
Yolda durumu canlı GPS takibi anlamına mı gelir?
Burada gösterilen yolda durumu, personelin iş akışında kaydettiği operasyon adımıdır. Sayfa sürekli GPS veya otomatik rota optimizasyonu vaadi içermez.
Her saha sektörü aynı kurulumla mı çalışır?
Hayır. Mevcut saha modülünün en derin iş akışı ilaçlama içindir. Başka hizmetlerde iş emri alanları, tamamlanma kuralları ve mobil yetkiler kullanım senaryosuna göre birlikte değerlendirilir.
SIRA SİZDE
Bir sonraki adımı siz atın.
Müşteri talebini doğru ekiple buluşturun. Saha işinin ilerleyişini adım adım deneyin.
Örnek verilerle eğitim provasıBir sonraki konuşma,
yeni bir başlangıç olsun.
İşletmenizin çalışma biçimine yakından bakalım.
Yanitly ile başlayın