yanıtly
Otelinizin bilgisiyle karşılar.
Giriş saatleri, konum, olanaklar ve onayladığınız işletme bilgileri; her kanalda tutarlı bir ilk yanıt.
SektörlerOtel & konaklamaOTEL & KONAKLAMA İÇİN YANITLY
Misafiriniz gelmeden,karşılama başlasın.
İlk konaklama sorusundan resepsiyona ulaşan özel isteğe. Otelinizin bilgisini, mesajlarını ve misafir bağlamını aynı yerde buluşturun.
İşletmenizin bilgisi. Ekibinizin kontrolü.
Alya HotelÇalışma alanı
ResepsiyonMisafir akışı
ALYA HOTELKarşılama burada başlar.
EA
Ece Aydın2 misafir · 2 gece
Geç girişCY
Can YılmazUlaşım bilgisi
YanıtlandıMD
Mina DemirÖzel hazırlık talebi
ResepsiyondaTalep ve rezervasyon durumu ayrı izlenir
Ece AydınMüşteri konuşması
Kahvaltı hangi saatlerde sunuluyor?14:42
Konuşma devam ediyor
Konuşmadan işeBilgi → seçim → onay
Ürün akışı · örnek veriler
Meta Business Partner
Müşterinizin olduğu yerde.
GENEL BİR YANITTAN DAHA FAZLASIİşinizi anlar.
İşinizi anlar.
İşin devamını da düşünür.
Misafir talebini kaybetmez.
Konaklama tarihini ve özel istekleri netleştirin. Ekibin ilgilenmesi gereken işleri görünür bir sorumluyla takip edin.
Resepsiyon bağlamıyla devralır.
Telefon ve mesajın geçmişi müşteri kaydında buluşur. Ekibiniz hangi talebin beklendiğini görerek devam eder.
BİR KONUŞMANIN DEVAMI
Sizin işiniz.Sizin akışınız.
İlk karşılama
Aynı özeni, ilk soruda da hissettirin.
Kahvaltı saatinden ulaşım bilgisine, onaylı işletme bilgileriyle yanıt verin. Belirsiz bir ayrıntıyı tahmin etmek yerine ekibinize danışın.
AnlaNetleştirİlerlet
Alya HotelÇalışma alanı
ResepsiyonMisafir akışı
ALYA HOTELKarşılama burada başlar.
EA
Ece Aydın2 misafir · 2 gece
Geç girişCY
Can YılmazUlaşım bilgisi
YanıtlandıMD
Mina DemirÖzel hazırlık talebi
ResepsiyondaTalep ve rezervasyon durumu ayrı izlenir
Ece AydınMüşteri konuşması
Kahvaltı hangi saatlerde sunuluyor?14:42
Konuşma devam ediyor
Konuşmadan işeBilgi → seçim → onay
Ürün akışı · örnek veriler
İŞİNİZE ÖZEL MOBİL DENEYİM
Misafirinizin yolculuğu,telefonunda başlasın.
Reservance'ın gerçek otel rezervasyon sayfasıyla web deneyimini inceleyin. Misafiriniz için uygulama indirme adımı yok.
Gerçek uygulama ekranları · temsili veriler
ReservanceOtelinizin kendi rezervasyon yüzü.
Misafir, işletmenizin mobil rezervasyon sayfasını tarayıcıdan açar. Sunulan hizmetleri ve rezervasyon adımlarını buradan inceler.
Otelinizin kendi rezervasyon yüzü.
01 / 02
ŞU AN İNCELEDİĞİNİZReservance
Otelinizin kendi rezervasyon yüzü.
Farklı tarihlerde temsili verileryle alınmış gerçek ekranlar. Adım seçimi bir tanıtım anlatımıdır; rezervasyon, katılım veya iş emri oluşturmaz.
Mobil uygulamaları keşfedinEA
Ece AydınMüşteri kaydı
360°WhatsAppTelefonYetkili ekip
İlk mesajİki gecelik konaklama düşünüyoruz. Geç giriş yapabilir miyiz?
İhtiyaç netleştiYanıt kaynağı · Otel bilgileri
Bir sonraki adım görünürCuma · 23.00 · Resepsiyona iletildi
Mesaj, telefon ve açık işler aynı bağlamda.
TEK BİR MÜŞTERİ BAĞLAMIDün telefondaydı.
Dün telefondaydı.
Bugün WhatsApp’ta.Hâlâ aynı kişi.
Kanal değiştiğinde ilişki sıfırlanmasın. İlgili görüşmeler, işletmenizde etkin işler ve ekibin bir sonraki adımı aynı kişi kaydında buluşsun.
Müşteri iletişimini keşfedinÇALIŞMA BİÇİMİNİZE UYARSektörünüz aynı olabilir.
Sektörünüz aynı olabilir.
İşletmeniz size özeldir.
Hizmetleriniz, kurallarınız ve ekibiniz. Kurulumu kendi operasyonunuzla şekillendirin.
01Butik oteller
02Şehir otelleri
03Tatil tesisleri
04Apart & konaklama işletmeleri
Bu sayfada gösterilen akış kesin oda rezervasyonu yapıyor mu?
Buradaki örnek, konaklama talebinin toplanmasını ve resepsiyona iletilmesini gösterir. Kesin oda uygunluğu, fiyatlama ve rezervasyon işlemleri kullanılan sistem ve bağlantının yeteneklerine bağlıdır.
Mevcut PMS sistemine bağlanabilir mi?
Harici PMS bağlantısı, ilgili sağlayıcının arayüzü ve ihtiyaç duyulan işlemler açısından ayrıca değerlendirilir. Her otel sistemi için hazır ve çift yönlü bağlantı varsayılmaz.
Otel bilgilerini kim belirler?
Onayladığınız işletme bilgileri asistanın yanıt kaynağıdır. Güncel olmayan veya bulunmayan bilgiler için netleştirme ve ekip devri akışları kullanılabilir.
Resepsiyon telefon ve mesaj geçmişini görebilir mi?
Bağlı kanallar ve personel yetkileri doğrultusunda ilgili kişi kaydının konuşmaları ve açık işleri birlikte görülebilir.
YANITLY AKADEMİİlk kez kullanın.
İlk kez kullanın.
Ne yaptığınızı bilin.
Gerçek ürün ekranları, kısa videolar ve adım adım açıklamalar. Ekibiniz işin başına geçtiğinde, bir sonraki adımını bilsin.
Türkçe anlatımÜcretsiz erişim
32 snİLK DERSİNİZ HAZIR
Oda takvimini ve rezervasyonları okumak
Bir sonraki konuşma,
yeni bir başlangıç olsun.
İşletmenizin çalışma biçimine yakından bakalım.
Yanitly ile başlayın