Telegram
AktifTelegram Bot API entegrasyonu sayesinde müşterilerinize Telegram üzerinden AI destekli destek sunun. BotFather ile bot oluşturun, webhook bağlayın ve Yanıtly panelinden tüm konuşmaları yönetin. Otomatik yanıtlar, operatöre aktarım ve konuşma geçmişi tek bir panelden.
Resmi kaynakla doğrulanmış entegrasyon rehberi
Resmi kaynakBotFather token, webhook ve bot mesajlaşma modeli Telegram Bot API ile doğrulanır.
Son doğrulama: 2026-09-18
Özellikler
Gereksinimler
- Telegram hesabı
- BotFather ile oluşturulmuş bot ve Bot Token
- SSL sertifikası olan sunucu (webhook için)
- Yanıtly Profesyonel veya Kurumsal plan
Kurulum Rehberi
BotFather ile bot oluşturun
Telegram'da @BotFather'a /newbot komutu gönderin. Bot adı ve kullanıcı adını belirleyin. Size verilen Bot Token'ı kopyalayın.
# BotFather Komutları
/newbot → Yeni bot oluştur
Bot adı: "Şirketim Destek"
Bot kullanıcı adı: @sirketim_destek_bot
# Sonuç:
Bot Token: 123456789:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyzYanıtly yönetim panelinden kanalı ekleyin
Yanıtly paneline giriş yapın. Sol menüden "Kanallar" → "Yeni Kanal Ekle" → "Telegram" seçin. BotFather'dan aldığınız Bot Token'ı girin.
Webhook URL'ini yapılandırın
Yanıtly otomatik olarak bir webhook URL'i oluşturur. Bu URL'i Telegram Bot API'ye kaydedin.
# Webhook ayarlama (otomatik veya manuel)
curl -X POST "https://api.telegram.org/bot<BOT_TOKEN>/setWebhook" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"url": "https://api.yanitly.com/v1/public/channel-webhook/<CHANNEL_ID>"}'AI asistanı yapılandırın
Kanalın bağlı olduğu AI asistanını seçin. Bilgi bankasına ürün/hizmet bilgilerinizi ekleyin. Karşılama mesajı ve çalışma saatlerini ayarlayın.
Botu test edin
Telegram'da botunuza bir mesaj gönderin. AI asistanın otomatik yanıt verdiğini doğrulayın. Yanıtly panelinden konuşmayı takip edin.
Kod Örneği
# Bot bilgilerini doğrula
curl -s "https://api.telegram.org/bot<BOT_TOKEN>/getMe" | jq
# Webhook durumunu kontrol et
curl -s "https://api.telegram.org/bot<BOT_TOKEN>/getWebhookInfo" | jqSık Sorulan Sorular
Telegram entegrasyonu nasıl çalışıyor?
Telegram Bot API üzerinden webhook ile gelen mesajlar Yanıtly'ye iletilir. AI asistan otomatik yanıt verir veya operatöre aktarır. Yanıtlarınız Telegram Bot API aracılığıyla kullanıcıya gönderilir.
Grup sohbetlerinde kullanılabilir mi?
Evet, botunuzu bir gruba ekleyerek grup mesajlarını da alabilirsiniz. Bot sadece mention edildiğinde veya doğrudan yanıt verildiğinde devreye girer.
Birden fazla bot bağlayabilir miyim?
Evet, her bot için ayrı bir kanal oluşturabilirsiniz. Her kanal farklı bir AI asistanına bağlanabilir.
Mesaj geçmişi nerede saklanır?
Tüm konuşmalar Yanıtly panelinde saklanır ve aranabilir. Konuşma detaylarını, gönderen bilgilerini ve AI yanıtlarını görebilirsiniz.
Telegram ile hemen başlayın
Ücretsiz deneme hesabı oluşturun ve entegrasyonu dakikalar içinde kurun.