sesli yapay zeka asistanı
Sesli yapay zeka asistanı ile telefonda doğal Türkçe konuşan AI çağrı asistanı. 7/24 arama karşılar, randevu alır, sorulara yanıt verir. Yanıtly ile tanışın.
sesli yapay zeka asistanı araması genellikle problem farkındalığı oluşmuş, çözüm veya yazılım araştıran kullanıcı niyetini taşır. Bu yüzden sayfa; fayda, kullanım senaryosu, özellik, güven sinyali ve hızlı kayıt çağrısını aynı akışta sunar.
Yanıtly kurulumunda senaryo, bilgi bankası, kanal seçimi, operatör devri ve ölçüm adımlarını sırayla netleştirin.
En sık gelen soruları, randevu/sipariş/destek niyetlerini ve operatöre devredilecek konuları çıkarın.
Fiyat, çalışma saatleri, hizmet koşulları, KVKK metni ve süreç dökümanlarını Yanıtly bilgi bankasına ekleyin.
Web widget, WhatsApp, Instagram, e-posta ve telefon kanalından hangilerinin ilk fazda açılacağını belirleyin.
AI güvenemediğinde, müşteri temsilci istediğinde veya hassas konu açıldığında canlı ekibe aktarım kuralları tanımlayın.
Yanıt süresi, çözüm oranı, kaçan çağrı, ticket ve memnuniyet metriklerini ilk iki hafta düzenli izleyin.
Evet. Yanıtly'nin sesli asistanı gpt-realtime altyapısı ve 'Elif' karakteriyle doğal, samimi bir Türkçe ile konuşur. Akıllı konuşma algılama sayesinde müşterinin sözünü kesmez, robotik IVR menüleri yerine gerçek bir diyalog kurar ve aramayı insan temsilci gibi yönetir.
Sesli asistan, işletmenizin bilgi bankasına dayalı cevap verir. Karmaşık veya özel bir talep geldiğinde aramayı sorunsuzca canlı operatöre aktarır ya da gerektiğinde başka bir numaraya yönlendirir. Böylece müşteri hiçbir zaman yanıtsız ve yarım kalmaz.
Gelen aramaları 7/24 karşılar; fiyat, çalışma saati ve hizmet gibi soruları yanıtlar, randevu ve rezervasyon alır, sipariş durumu sorgular, CRM'de kişi ve konuşma kaydı oluşturur. Tüm bunları işletmenize özel bilgilerle, Türkçe ve doğal bir akışla yapar.
Evet. Yanıtly sesli asistanı çoklu çağrı mimarisine sahiptir; her arama bağımsız olarak yürütülür. Yoğun saatlerde onlarca aramayı paralel karşılayabilir, böylece müşteriler meşgule düşmez ve hiçbir çağrı kaybolmaz.
Yanıtly, Türkiye merkezli ve KVKK uyumlu bir platformdur; MobiCraft Dijital Teknolojiler tarafından geliştirilir. Her arama transkript, süre ve maliyet verisiyle kayıt altına alınır. Sesli destek, diğer kanallarla birlikte tek panelde, şeffaf ve denetlenebilir biçimde yönetilir.