klinik randevu sistemi
Yanıtly klinik randevu sistemi: WhatsApp, web ve sesli AI ile 7/24 hasta randevusu alın, no-show'u azaltın, KVKK uyumlu kayıt tutun.
klinik randevu sistemi araması genellikle problem farkındalığı oluşmuş, çözüm veya yazılım araştıran kullanıcı niyetini taşır. Bu yüzden sayfa; fayda, kullanım senaryosu, özellik, güven sinyali ve hızlı kayıt çağrısını aynı akışta sunar.
Yanıtly kurulumunda senaryo, bilgi bankası, kanal seçimi, operatör devri ve ölçüm adımlarını sırayla netleştirin.
En sık gelen soruları, randevu/sipariş/destek niyetlerini ve operatöre devredilecek konuları çıkarın.
Fiyat, çalışma saatleri, hizmet koşulları, KVKK metni ve süreç dökümanlarını Yanıtly bilgi bankasına ekleyin.
Web widget, WhatsApp, Instagram, e-posta ve telefon kanalından hangilerinin ilk fazda açılacağını belirleyin.
AI güvenemediğinde, müşteri temsilci istediğinde veya hassas konu açıldığında canlı ekibe aktarım kuralları tanımlayın.
Yanıt süresi, çözüm oranı, kaçan çağrı, ticket ve memnuniyet metriklerini ilk iki hafta düzenli izleyin.
Evet. Yanıtly'nin sesli AI asistanı Elif, klinik telefonunuza gelen aramaları doğal Türkçe ile karşılar; resepsiyon meşgulken veya mesai dışında randevu alır, sigorta ve ücret sorularını yanıtlar. Karmaşık durumlarda görüşmeyi resepsiyona (operatöre) devreder.
Evet. Yanıtly resmi WhatsApp Business API kullanır; hastalar WhatsApp, Instagram DM, web widget veya e-postadan yazarak randevu alabilir. Tüm kanallar tek panelde toplanır, böylece çift kayıt ve karışıklık olmaz.
Asistan randevu oluşturduktan sonra otomatik hatırlatma mesajı gönderebilir. Hastaya randevu gün ve saatini hatırlatmak gelmeme oranını düşürür, boş kalan slotları azaltır ve takvimin daha verimli dolmasını sağlar.
Hayır. Asistan kesinlikle tanı koymaz; şikayeti dinleyip triaj eder ve doğru doktora yönlendirir. Göğüs ağrısı, nefes darlığı gibi acil belirtilerde hastayı 112'ye yönlendirir. Tüm kayıtlar KVKK uyumlu tutulur.
Evet. Yanıtly aile hekimliği, diş, kadın doğum ve pediatri dahil farklı dallara uyarlanabilir. Doktor kadrosu, randevu süreleri, anlaşmalı sigortalar ve ücret aralıkları kliniğinize göre yapılandırılır; asistan bu bilgilere göre randevu yönlendirir.